3.制度之约，平等信服

3.制度之约，平等信服 (第2/2页)

对于稳重型的下属，你不仅要满足他们的责任心――感到身不由己地肩负着努力工作的责任，给予他们放手干的空间，而且口头表扬也是很必要的。他们认为，每个人都应当作别人认可的事情，并受到公正、应得的赏罚。也许口头表扬只是“只听楼梯响，没见人上来”，但对于他们而言，却意味着是认同、奖赏和鼓励。
　　
　　为了能使下属心悦诚服地接受你的意见，在与他们交谈时，你还需要列举大量的事实作为论据，并在交谈中随时地加以灵活运用。特别是那些具体的姓名、生日、数字、地点、职业、岗位等等，具体而又明确清晰的信息，都可以让稳重型的下属完全地表示信服。由于其本身具有可比性（这个比那个好）和一定数量（大、小），是一种经过贮存、实用和量化而有利于联想的事实依据，这在稳重型下属的头脑中最能说明问题，而无需其他解释。所以你在与稳重型下属沟通时，只有多用事实依据少讲那些空洞的道理或者看不见的未来幻想才可能使他们接受你的意见，并完全地加以执行。
　　
　　稳重型的下属是一个绝对的规章制度的严格遵守者。他们是一个守法的公民、员工，一贯遵章守纪，任劳任怨，与人合作时一诺千金，这种集体主义的精神表现，如果被你忽视或者漠视，对他来讲，将是一个极大的伤害。相反如果被你肯定，那怕只是言语上的轻描淡写的肯定，稳重型的下属在以后的工作中也会表现得格外突出，与同事的合作则更为亲密，对你的各种意图贯彻得也最为彻底，最为诚服。
　　
　　这在另一个方面也提醒你，激励稳重型下属的最好方法是集体主义思想，而那些个人英雄主义的言行很难激起他们的工作欲望。
　　
　　每一个人都有自己的兴趣，稳重型的下属则尤其对道德问题感兴趣（无论对或错），而且他们对于那些树立信念或者获得新技巧的东西则兴趣索然，许多人对科学技术甚至有抵触的心理。
　　
　　所以，与稳重型下属交谈时一定要多谈思想道德，少谈科技类的东西，以免他们产生抵触情绪，使你的计划受阻。对此，一些聪明的上司总是懂得“投其所好”，在友好的交流氛围中既化解了矛盾，又清除了阻力，还让稳重型的下属高兴地投入到自己的计划实施中去，真是一举多得。这样的管理岂能不高效？
　　
　　三、用责任感增加凝聚力
　　
　　有间工厂要倒闭了，几百个工人即将面临失业，不但拿不到遣散费，连工厂欠的工资也分不到几文。工人们齐聚在厂长办公室的门口抗议，要求工厂拿出解决的办法。
　　
　　“工厂就在大家的眼前，”厂长说，“你们都看到了，也看到了过去两年以来生产量的低落。现在把工厂拍卖，只怕都没人买，就算卖掉，先还银行贷款，大家也分不到几文。”
　　
　　怎么办？是丢鸡蛋？把厂长绑起来？把厂里的电脑、冷气机抢回家？把工厂烧了泄愤，然后被警方拍照搜证之后去坐牢，还是冷静善后？
　　
　　而厂长却用了聪明的方法，他说：“工厂是大家的，工厂欠大家钱，人人都是老板。现在我们组成专家委员会，把工厂按比例分给大家，大家都是股东，都是老板，少拿点薪水，努力工作，撑几个月看看。赚了，是大家的，赔了，再关门也不迟。”
　　
　　工人们想想，现在把工厂砸了，什么也拿不到，不如自己当老板，继续做做看。
　　
　　半年下来，因为人人都觉得是在为自己做事，特别卖命，居然让工厂起死回生，愈来愈兴旺，不但还了债，而且扩张成了更大的公司。
　　
　　这些稳重型的下属，因为心中有一种责任感，无论是对陌生人、朋友、同事还是上司，他们天生就有这种高度的责任感。所以，与稳重型的下属交谈沟通时，尤其需要不吝言词摆事实，讲道理，或多予以高度地赞扬与鼓励。在认清形势或受到上司的鼓励后，稳重型的下属们就进一步觉得自己有责任，有义务做好上司交待的工作，也会更愉悦地接受上司的各种意愿，协助你顺利地完成各种工作。