303.退换货

303.退换货 (第2/2页)

“你们买的时候不是破衣服。”严青霞据理力争。
　　
　　本小海想起火车站旁经久不衰的诚信商场，朝前走了几步，笑着说，“既然想退，就退了吧。”
　　
　　“可她们已经穿了这么久！”严青霞不解的看向本小海。
　　
　　“退吧！”本小海很坚决地又重复一遍。
　　
　　严青霞叹息一声，去柜台翻看账本了。
　　
　　“把防寒服脱下来吧。”紫衣女孩听到给退，吩咐橙衣女孩道，“再去选个肥大点的，咱再买新的。”
　　
　　“先选新的吧，现在天这么冷。”本小海体贴地说。
　　
　　“真会做生意啊。”紫衣女孩对本小海的解决方案很满意，忍不住夸奖道。
　　
　　“顾客至上，顾客至上。”本小海被美女夸了，感觉很高兴，忍不住把心里话说了出来，“其实，也就是反过来想想，如果是自己买件新衣服几天就坏了的话，会是多么影响心情。”
　　
　　紫衣女孩点点头，好奇地问道，“你从哪里学来的生意经？”
　　
　　“这不是生意经吧？”本小海拍拍自己的心脏处，“用这里想想就可以你了。”
　　
　　紫衣女孩被本小海的动作逗笑了，“我们都是用脑袋想东西的。”
　　
　　“用脑袋想的只是道理，有时候讲道理并不管用。”本小海见紫衣女孩刚来时怒气冲冲，而现在却变得非常随和了，也忍不住继续和她瞎聊。
　　
　　紫衣女孩明白本小海话里的含义，刚才严青霞就是和她讲道理来的，但是自己听了却依旧很气愤。
　　
　　穿过的衣服很难再退，这是她从小到大的经验，但是表妹买了新衣服才穿没多久就坏了，又确实太让人心里过不去。
　　
　　她们来的时候，本来就是打算出口恶气，再回家缝补的。如果能够再要回几块钱的补偿费，就是额外收获了。
　　
　　没想到这个男孩子做事风格这么大气，说退还就退换。她明白这个男孩并不是惧怕她们，而是真的会做生意。
　　
　　这一招直接就把顾客的心给俘虏了。以后再有需要，首先想到的肯定就是他们这家服装店了。
　　
　　“你是个有心人。”紫衣女孩不吝赞美的语言，“真正从顾客角度考虑，把顾客当上帝了。”