4.理智型下属，交流沟通

4.理智型下属，交流沟通 (第2/2页)

对于理智型下属的这种特色，你要有充分的认识与了解。之后你在不断实践中就会明白，你采用什么样的方式交流才会更容易地引起他们的共鸣。也就是说，如果你与理智型下属交谈时，特别是在表述一个事物时，如果也同样地采用他们惯用的逻辑语言与之进行交流，那他们就会备感“投机”，因而也更易于理解和接受你的观点和做法了。
　　
　　如果你试图用那些情绪化的表达方式，或者使用那些具体而琐碎的语言，如人物、地址、具体数字，详尽的细节，引人入胜的场景，感人泪下的倾诉，等等，那就很难打动他们的心。
　　
　　并且，在交谈时，你还要把自己俨然打扮成一个这方面的专家。在用词造句时要极其严谨，尽量地多采用那些专业术语进行表达、陈述。任何一丁点的随意或不准确的陈述都有可能引来理智型下属们的百般挑剔，并有可能当众指出你的错误。此时再想去说服他们将是十分艰难的，因为在他们看来，你已经是一个外行了，不配有任何发言权。
　　
　　许多人都认为冷静理智型的下属是一个冷漠之人，不懂得同情，缺乏热情。虽不尽是这样，但你仍要有足够的心理准备。当你的热情被下属冷漠时，请不要生气愤怒，也不要感到心寒。这是他们的本性。其实在他们的内心，已经感受到了你的热情，只不过在他们看来，这只是次要的问题而已。他们更关心的是事物的本质，这才是打动他们的关键。尽管如此，必要的热情与关怀对于下属们来讲仍是必不可少的。
　　
　　与其他类型的下属不同，冷静理智型的下属对于权威和传统有一种天生的蔑视心理，那些地位、威望、权力、单位许可证、证书、公职、徽章、名誉等等对他们来讲都没什么吸引力，引不起他们的兴趣。这些都不是适合激励他们的手段，你更无法指望用这些来说服他们。因为他们一向敢于质疑排斥权威。不过，对于那些他们自己已认可的权威，他们则表现出无比的向往与尊敬。所以与理智型下属交谈时你要慎用权威的语言。
　　
　　面对这些冷静理智型的下属，作为上司，对于他们的杰出表现你要加以慷慨地赞美与鼓励。也正是由于他们的这种对工作孜孜以求的精神，才会使得你的组织对外竞争力日益提高。所以你在与他们交往时，千万不要忘记肯定他们埋头钻研技术的专心态度，并要表示高度的赞赏。
　　
　　由于理智型下属的处世观点是审时度势的实用态度，即以一种实用的观点来解释周围有关的事物，他们总是期望以最小的努力来达到最大的目标。因此你只有选择那些最实用的方法才能说服他们，并接受你的主张，除此之外的任何方法都很难引起理智型下属的共鸣。
　　
　　“我们降生在一个社会环境中，并终身生活在其间。我们因遭遇打击，危险或意外事件而迷失方向的时候通常是短暂的，我们很快就会摆正自己的位置，回归到平常的社会参照系中来。”这就是冷静理智型下属的人格定位的自我写照，作为他们的上司，你只有了解认识了他们的这种价值观之后，才有可能在与其交流沟通的过程中，知道怎样才能最有效地让他们接受你。